Marketing

¿Para qué sirve la mercadotecnia? Definición, objetivos e importancia

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La importancia que tiene la mercadotecnia dentro de una empresa se ve reflejada en el registro de ventas generadas durante un período.

Un buen plan de marketing te ayuda a canalizar los clientes potenciales, mediante un análisis previo y logrando aumentar los ingresos por ventas. A continuación, veremos para qué sirve la mercadotecnia y si afecta directamente el éxito de una empresa con respecto a su influencia con los clientes.

Objetivos de la mercadotecnia.  Establecer una marca

Si bien es cierto que algunas marcas se han posicionado como las preferidas de la mayoría de las personas, también es cierto que las empresas más jóvenes o más pequeñas puedan desarrollar un plan de mercadotecnia que les ayude a posicionarse como las primeras selecciones de los clientes. Son varios los ejemplos de compañías que han logrado crear una buena reputación entre sus clientes,  generando confianza y a su vez aumentando sus ventas.

Algunas empresas como Apple han logrado posicionarse en el mercado gracias a que han creado nuevas necesidades en el sector de la tecnología. Antes, para muchas personas era impensable crear equipos donde se almacenan miles y miles de  archivos de música. Sin embargo; hoy para muchos es vital y totalmente necesario llevar en sus bolsillos uno de los ya famosos Ipods. Está claro que esta compañía llevó a cabo un excelente plan de mercadotecnia que le llevó a vender millones de sus equipos.

A no ser que tengas un producto único y excepcional, es posible que tengas que llevar a cabo un plan muy bien pensado que te ayude a posicionar tu marca y tu producto entre los primeros de las listas de miles que se pueden encontrar en el mercado internacional.

Hay que hacer un análisis de estudio de las necesidades y del comportamiento de los clientes. La idea es saber promocionar un producto en el momento adecuado para el cliente que realmente lo necesite.

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Importancia de la mercadotecnia. La mejor manera de promocionar un producto

El marketing ayuda a mostrar a los consumidores lo que hace que sus productos valgan la pena. Lo habitual es que los clientes no encuentren las diferencias que hay entre el producto promocionado por una marca a la de otra distinta. Es por ello es necesario destacarse. Debes desarrollar una identidad única y especial. Esto implica al cliente y la marca es lo que ese cliente necesita.

Es posible que los clientes noten diferencias como los precios y los empaques en que se presentan los productos. Cuando una empresa entiende cuál es el punto fuerte de sus productos, cuáles son sus mejores características,  estas deben de ser expuestas y resaltadas por medio del plan de mercadotecnia.

Siguiendo un buen plan de mercadotecnia, se puede establecer una marcada en base a su valor. La intención es destacar los beneficios que aporta el producto satisfaciendo las necesidades y deseos de los clientes.

Es muy importante destacar estos puntos fuertes ya que de esta manera los clientes están dispuestos a pagar; así como también estarán dispuestos a utilizar cualquier medio para adquirir estos productos. Una combinación de publicidad y de mejores técnicas de ventas permite a los clientes conocer los productos y servicios más a fondo.

Características de un buen plan de mercadotecnia

La mercadotecnia se aplica en diferentes ámbitos como: el ofrecimiento de servicios, experiencias, eventos, negocios, ideas, propiedades, etc. La mercadotecnia busca satisfacer las necesidades de los clientes, buscando destacar una marca o compañía de su competencia.

Estos pasos deben coordinarse e integrarse con los objetivos que se han establecido, a la vez que deben lograr como resultado una alta rentabilidad. Las empresas deben encontrar un equilibrio entre la satisfacción del cliente y los beneficios para la empresa.

Cuando una empresa empieza, es probable que encuentre más fácil llegar a sus clientes. Esto se debe a que no es conocida en el mercado y por lo tanto puede innovar. Es más fácil tomar decisiones y acciones más atrevidas cuando una empresa acaba de empezar. Son entonces las empresas jóvenes las que pueden innovar mucho más en la mercadotecnia.

En algunos casos, las técnicas de mercadotecnia tienen que ver con la capacidad de invertir en causas sociales en o filantrópicas;  así se logra crear vínculos con el público. Por ejemplo, se pueden apoyar causas que incumben a la localidad, tales  como patrocinar equipos deportivos, hacer donaciones para eventos o ayudar a promover mejoras en una comunidad.

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Un buen plan de mercadotecnia entiende el valor del cliente

Todas las ofertas deben de tener en cuenta el valor que poseen los clientes y los socios. Una empresa debe de conocer a sus clientes para poderlas ofrecer lo que ellos buscan y necesitan. No es fácil llegar a una conclusión única con respecto a qué medidas se deben de tomar para poder tener un buen plan de mercadotecnia.

En general, hay que tener en cuenta que la mayoría de los clientes buscan valor funcional. En cambio,  los clientes más jóvenes buscan un valor social o un valor emocional. Lo ideal es lograr una combinación de todos estos elementos. Determinar lo que busca un cliente depende en gran parte de la capacidad de análisis que se tenga del público.

Las grandes ventajas de la mercadotecnia

La mercadotecnia ayuda a enfocar todos nuestros esfuerzos de mercadeo y de ventas solamente en el público que tenga mayores probabilidades de adquirir nuestros productos o servicios. El retorno de esos gastos de marketing y de ventas es la muestra de que están funcionando nuestras tácticas. Hay que tener en cuenta que la mercadotecnia siempre debe ser evaluada. Sus resultados siempre han de estar en constante tasación. Igualmente, debe ser versátil y adaptarse a las nuevas necesidades de mercado.

Si demostramos tener decisiones precisas e ingresos rentables, entonces aumentan las posibilidades de éxito y de poder aliarnos con socios que nos pueden ayudar a innovar. Este es un factor clave cuando una empresa está en crecimiento. Por ello, hay que usar la mercadotecnia como una amiga, como un apoyo, como un medio para conquistar nuestros objetivos.

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